编者按
今年，随着签证利好政策陆续出台、国际航线加速恢复，中国游客出境游热情持续高涨。据文化和旅游部统计，“五一”假期，出境游客达189.7万人次。5月1日出发的国际机票预订量超过2019年，创同期预订量的历史新高。多个对中国免签的目的地机票预订量超过2019年，哈萨克斯坦、阿联酋、新加坡等免签目的地机票预订量超2019年一倍以上，出境旅游市场的复苏节奏正在明显加快。同时，随着共建“一带一路”国家战略的进一步推进，“一带一路”国家的人流、物流、资金流和信息流迎来更加快速流动，为中国出境商务旅行和休闲旅游提供极大的发展机遇。
多年来，中国出境旅游交易会（COTTM）也得到了多家中国出境旅游顶级运营商的长期鼎力支持与关注。为了更好的了解行业顶级旅游运营商对目前中国出境旅游行业的需求与想法，日前，中国出境旅游交易会（COTTM）主办方特别对话了数位中国出境旅游顶级运营商的代表。
本期访谈嘉宾：中青旅遨游公司 董事长 韩杰
从2023年中秋国庆“超级黄金周”到2024年“最长春节假期”，人们出境旅行的热情不断升温，出境游业务持续恢复，中国出境旅游产业正迎来快速发展的黄金时间。您认为旅游业者需要从哪些方面来应对出境旅游市场的快速增长？
韩杰：旅游业者应从产品创新、合作拓展、安全保障、服务提升、维护拓展客户等方面来应对出境旅游市场的快速增长。在航班恢复、签证便利化及免签政策的积极催化下，出境游产品的预订热度正在不断攀升，暑期出境游市场更是迎来预订高峰期。对于暑期出境旅游市场，您有哪些期待及展望？您预计哪些目的地和产品会受到市场热捧？
韩杰：首先，希望看到更多的游客选择我们的旅行产品。航空公司资源充足，满足市场需求，暑期出境游市场会继续保持增长态势。其次，我们将继续设计创新丰富多样的旅游产品，满足不同游客的需求。同时，加强与各地供应商的合作，确保游客能享受到高质量的服务。最后，我们将不断关注游客的反馈，不断提升我们的产品和服务。预计欧洲、日本、东南亚等目的地会受到热捧。
随着旅游市场规模的扩大、目的地产品的多样化、消费结构升级以及数字化转型加速等趋势的推动，出境旅游市场将迎来更加广阔的发展前景。对于出境旅游市场未来的发展您有哪些看法及愿景？
韩杰：随着人们生活水平的提高和对世界的探索欲望不断增强，出境旅游市场的潜力巨大。然而，市场竞争也将愈发激烈，这就需要我们不断提升服务质量和产品创新能力。
我们的愿景是成为出境旅游市场的领军者，为游客提供更加优质、个性化的旅游体验。通过深入了解游客需求，不断拓展旅游目的地和产品线路，满足不同游客的喜好和需求。同时，加强与各渠道的合作，整合资源，打造更加完善的旅游服务体系。
我们相信，在科技的驱动下，出境旅游将变得更加便捷和智能化。我们将积极运用科技手段，提升预订、出行和服务的效率与便利性。
对于即将开展的第十七届中国出境旅游交易会（COTTM2024），您有哪些建议或期许？
韩杰：希望能有更多的海外旅游目的地参展COTTM2024，展示他们的特色旅游资源和产品，为我们提供更多的合作机会。
中青旅遨游（简称），是中青旅旅游业务发展的核心板块，是中青旅品牌和旅游服务的主要载体，是中青旅打造“专精特新”现代高技术服务业的重要体现，是国家高新技术企业，是以综合文旅服务为核心的线上线下一体化领先的综合文旅服务商，是中国出境旅游和签证行业的领军企业。
公司旗下拥有遨游网、遨游旅行APP、中青旅签证、新域假期、智慧旅游平台、中青旅定制、中国签证申请中心等行业名品。公司依托专业的产品设计和运营能力，为游客提供全业态的旅游产品服务体系，公司线上以遨游网（aoyou.com）和遨游旅行APP为主要服务载体，同时拓展飞猪、抖音、携程等多平台矩阵模式，为用户提供出境游、国内游、签证办理、定制游、跟团游、自由行、机票、酒店、邮轮、当地玩乐、亲子研学、康养度假等多业态的旅行产品服务，年服务数百万人次，公司线下在北京、上海、广州、山西、山东、陕西、湖北等10多个省市设有区域中心和线下门店，同时在埃塞俄比亚、菲律宾、以色列、沙特阿拉伯等国家设有分公司，业务辐射全球。
遨游旅行坚持品牌化、品质化、差异化的发展策略，并以“透明价格、阳光行程、安全保障、购物承诺、应急响应、服务追访”等旅游服务标准，向消费者提供全面、可信赖、高品质的旅游度假服务，打造了线上线下一体化旅游服务商（OTS）领先品牌。
作为中国唯一专注于出境游和B2B的专业展会，中国出境旅游交易会（COTTM）在过去的18年里已连续成功举办16届大型展会及3届行业峰会，一路伴随和见证中国出境旅游的繁荣和发展。10月16-18日，COTTM2024将继续为全球旅游目的地和供应商-尤其是长线和小众旅游资源商与中国旅游业者进行对接和交流提供平台价值。
