编者按
今年，随着签证利好政策陆续出台、国际航线加速恢复，中国游客出境游热情持续高涨。据文化和旅游部统计，“五一”假期，出境游客达189.7万人次。5月1日出发的国际机票预订量超过2019年，创同期预订量的历史新高。多个对中国免签的目的地机票预订量超过2019年，哈萨克斯坦、阿联酋、新加坡等免签目的地机票预订量超2019年一倍以上，出境旅游市场的复苏节奏正在明显加快。同时，随着共建“一带一路”国家战略的进一步推进，“一带一路”国家的人流、物流、资金流和信息流迎来更加快速流动，为中国出境商务旅行和休闲旅游提供极大的发展机遇。
多年来，中国出境旅游交易会（COTTM）也得到了多家中国出境旅游顶级运营商的长期鼎力支持与关注。为了更好的了解行业顶级旅游运营商对目前中国出境旅游行业的需求与想法，日前，中国出境旅游交易会（COTTM）主办方特别对话了数位中国出境旅游顶级运营商的代表。
本期访谈嘉宾：中青旅耀悦 总经理 张红
从2023年中秋国庆“超级黄金周”到2024年“最长春节假期”，人们出境旅行的热情不断升温，出境游业务持续恢复，中国出境旅游产业正迎来快速发展的黄金时间。您认为旅游业者需要从哪些方面来应对出境旅游市场的快速增长？
张红：首先是产品的打造设计，近两年随着出境旅游业务的恢复，境外的旅游资源发生了极大的变化，与当地合作伙伴紧密沟通，设计独具特色的主题产品极为关键。
比如耀悦推出的文化旅行产品，与业内专家学者合作，探访世界文化遗产线路，广受消费者欢迎。
其次是服务细节的打磨，随着中国高端旅游客户消费偏好的改变，以及全球地缘政治的影响，安全成为最为重要的考虑因素，从目的地的选择到当地线路的安排，在安全有保障的前提下才能提供卓越的旅行体验。
在航班恢复、签证便利化及免签政策的积极催化下，出境游产品的预订热度正在不断攀升，暑期出境游市场更是迎来预订高峰期。对于暑期出境旅游市场，您有哪些期待及展望？您预计哪些目的地和产品会受到市场热捧？
张红：随着暑期的到来，出境旅游市场也迎来旺季，我们期待今年能逐步恢复到2019年的预订水平。
从目前耀悦2024年暑期预订数据来看，欧洲及非洲是暑期预订的热门目的地。
尤其是欧洲，其实每年夏季都是欧洲的旅游高峰时期，无论是北欧的冰岛还是南欧的西班牙都极受欢迎。
今年又恰逢法国巴黎奥运会和德国欧洲杯等全球顶级赛事的举办，更推高了这一区域的旅行关注度。
博茨瓦纳、纳米比亚、南非等南部非洲国家本身自然景观和动物资源极为丰富，是传统的高端野奢度假胜地，进入暑期后，也吸引了大批中国富裕游客前往。
另外就是对中国给予免签的国家也会持续吸引中国游客包括高端游客的青睐，比如新加坡、马来西亚、泰国等东南亚国家，在暑期来临，是很多亲子家庭度假的首选，毕竟距离不远，免签政策又带来了极大的出行便利。
随着旅游市场规模的扩大、目的地产品的多样化、消费结构升级以及数字化转型加速等趋势的推动，出境旅游市场将迎来更加广阔的发展前景。对于出境旅游市场未来的发展您有哪些看法及愿景？
张红：中国的出境旅游市场目前还未恢复到2019年的水平，旅游又是与整个社会经济发展和全球政治关系紧密相关的行业，这极大的影响了出境游的恢复和消费者目的地的选择。
随着旅游市场的成熟化发展，未来的旅游市场将会进一步细分，消费者尤其是高端旅游的消费者更愿意为了某个兴趣而出行，比如境外的徒步路线、艺术之旅等。
另一方面“性价比旅游”也成为大众关注的焦点，如前段时间由于日元的贬值，前往日本旅行变得极为热门。
出境旅游是一个宽泛的话题，既有相对简单的海岛自由行，也有非常复杂的极地探险行程，从业者必须根据自身定位和资源优势，有针对性的打造产品，才能从行前、行中、行后都为中国消费者带来绝佳的体验。
随着中国经济的逐步发展，我相信出境游特别是高端出境游会有更为广阔的发展空间。
对于即将开展的第十七届中国出境旅游交易会（COTTM2024），您有哪些建议或期许？
张红：希望本届COTTM能带来更多全球最前沿的旅游资源及境外目的地特色体验资讯，为中国的高端出境游提供与世界更好交流的平台。
耀悦依托中青旅40多年深耕旅游行业的积淀，致力于将高品质的文化旅游和生活方式传递给中国精英消费者和管理机构。
3000+ 核心高净值家庭客户，300+ 遍布全球的高端服务伙伴，并屡次获得国内外各旅游局和机构颁发的最佳合作伙伴，胡润中国/Condé Nast Traveler等媒体评选的高端旅游大奖。
作为中国唯一专注于出境游和B2B的专业展会，中国出境旅游交易会（COTTM）在过去的18年里已连续成功举办16届大型展会及3届行业峰会，一路伴随和见证中国出境旅游的繁荣和发展。10月16-18日，COTTM2024将继续为全球旅游目的地和供应商-尤其是长线和小众旅游资源商与中国旅游业者进行对接和交流提供平台价值。
