编者按
自2月6日中国出境团队旅游业务试点恢复以来,中国出境游市场快速升温,旅游企业重燃信心。3月10日,文化和旅游部又发布了第二批出境团队游业务试点国家名单,出境团队游业务已增至60个国家,出境旅游市场将迎来强劲复苏。
第十六届中国出境旅游交易会(COTTM2023)以“重构中国出境旅游行业供应链”为主题,将于2023年11月15-17日在北京全国农业展览馆举办。COTTM2023预计将有来自泰国、柬埔寨、不丹、马尔代夫、马来西亚、哈萨克斯坦、芬兰、波兰、突尼斯、埃塞尔比亚、坦桑尼亚、马拉维、巴基斯坦、多米尼加、阿塞拜疆、埃及、土耳其、马里、古巴、约旦、伊朗、尼泊尔等50多个国家旅游部/使领馆/旅游局(代表处)的境外旅游政府代表团和200多家资源供应商参展。
时隔三年,出境旅游业务终于回归,中国出境旅游市场正在加速恢复。为了更好的了解旅游业者目前的需求与期盼,日前,中国出境旅游交易会(COTTM)主办方特别对话了数位中国出境旅游顶级运营商的代表。今日,COTTM与您分享重庆海外旅业(旅行社)集团总裁,旅游百事通CEO 张力对目前中国出境旅游市场的期盼和需求,以及对COTTM2023回归的期待。
重庆海外旅业(旅行社)集团总裁,旅游百事通CEO 张力
COTTM:沉寂3年的出境游业务已正式回归,对于加快复苏的出境旅游市场,您有哪些期盼?
张力:从目前的情况来看,随着第二批出境旅游国家的宣布,希望在更短的时间里,增加更多的航班量,以此满足市场需求。
COTTM:对于COTTM2023的回归,请问您有什么样的期待和需求?
张力:COTTM作为国内唯一专注于出境游和B2B的展会,已连续举办了十几届,一路伴随和见证了中国出境旅游的繁荣和发展。如今,疫情终于结束,旅游业也守得云开见月明,希望此次展会顺利举办,为全球旅游目的地和供应商-尤其是长线和小众旅游资源商与中国旅游业者进行对接和交流提供更多更有利的平台价值。
旅游百事通TRAVELING BESTONE
“旅游百事通”是全国旅游十强企业——重庆海外旅业集团倾力打造的旅游连锁品牌,先后获得去哪儿网、携程旅游的战略投资。14年来,“旅游百事通”始终坚信品牌与口碑是企业核心竞争力,正以持续创新发展的姿态,不断拓展着行业发展与品牌增值的新路径。
2007年,海外旅业集团打破传统经营模式,率先提出"产销分离"概念创立“旅游百事通”,截至目前已完成在重庆、四川、贵州、湖北、湖南、江苏、浙江、山东、河南、无锡、天津、江西、安徽、云南、陕西、山西、福建、广西、河北、海南、宁夏、甘肃、内蒙古、青海、新疆等26个省市的布局,营业网点5500多家,是全国知名的旅游连锁品牌。
2012年,旅游百事通在线商城正式上线,尝试在线与实体的联合发展;2014年又基于微信应用场景开发了掌上微店——“掌旅通”,近10万条旅游产品可以直接进入门店自己的移动旅游商城,门店可实现通过微信、微博、QQ等移动通道进行点对点的营销和服务,打破了传统旅游销售和网络销售之间的壁垒,这也预示着旅游百事通正从传统的线下旅游零售商向旅游O2O企业的方向转变。
2016年7月,策划已久的“移动微店”项目正式推出,该项目的推出使得旅游百事通的加盟模式由单一的线下实体店加盟,扩大到了线上加盟,以及个人旅游顾问加盟。这对于旅游百事通现有门店开拓线上业务,以及不少业务量小,但又的确还在旅游行业发展的门店而言,无疑提供了切实的助力。尤其是后者,业务量小将不足以支撑越来越高的实体门店租金,但这个群体又实实在在具备旅游销售能力和客户资源。“移动微店”无疑是一个绝佳的销售工具。更重要的是,旅游百事通总部还为其提供相应的发票合同、售后服务,以及相应的监管机制。
与此同时,针对线下数千家旅游百事通门店专属工具——TDS(系统)移动端也在日益完善。基于门店对碎片化旅游市场的强烈需求,上架产品不仅囊括了TDS系统所有产品,同时对接去哪儿、携程的产品库,实现了机+酒、自由行等多品类的单项产品的覆盖。一键轻松实现产品的分享、营销功能,同时支付收款渠道也覆盖了支付宝、微信、银联等多种方式,便捷安全。这对于线下门店的旅游O2O化无疑起到了极大的助推作用。
如今,“旅游百事通”早已不再是一家专注于线下发展的旅行社,而是一个集线下线上为一体的旅游O2O平台!其“线下门店+在线商城+移动微店”三位一体的模式很好地解决了线下线上如何有效融合的难题。未来,旅游百事通也将继续借助互联网的力量,实现“让旅游回归美好”的愿景。
作为中国唯一专注于出境游和B2B的专业展会,中国出境旅游交易会(COTTM)自2005年创办起,一路伴随和见证中国出境旅游的繁荣、发展和守望相助,为全球旅游目的地和供应商-尤其是长线和小众旅游资源商与中国旅游业者进行对接和交流提供平台价值。11月15-17日,中国出境旅游交易会(COTTM)将再次起航,与您同发展,共繁荣!
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