编者按
自2月6日中国出境团队旅游业务试点恢复以来,中国出境游市场快速升温,旅游企业重燃信心。3月10日,文化和旅游部又发布了第二批出境团队游业务试点国家名单,出境团队游业务已增至60个国家,出境旅游市场将迎来强劲复苏。
第十六届中国出境旅游交易会(COTTM2023)以“重构中国出境旅游行业供应链”为主题,将于2023年11月15-17日在北京全国农业展览馆举办。COTTM2023预计将有来自泰国、柬埔寨、不丹、马尔代夫、马来西亚、哈萨克斯坦、芬兰、波兰、突尼斯、埃塞尔比亚、坦桑尼亚、马拉维、巴基斯坦、多米尼加、阿塞拜疆、埃及、土耳其、马里、古巴、约旦、伊朗、尼泊尔等50多个国家旅游部/使领馆/旅游局(代表处)的境外旅游政府代表团和200多家资源供应商参展。
时隔三年,出境旅游业务终于回归,中国出境旅游市场正在加速恢复。为了更好的了解旅游业者目前的需求与期盼,日前,中国出境旅游交易会(COTTM)主办方特别对话了数位中国出境旅游顶级运营商的代表。今日,COTTM与您分享中青旅控股股份有限公司首席品牌官徐晓磊对目前中国出境旅游市场的期盼和需求,以及对COTTM2023回归的期待。
中青旅控股股份有限公司 首席品牌官 徐晓磊
COTTM:沉寂3年的出境游业务已正式回归,对于加快复苏的出境旅游市场,您有哪些期盼?
徐晓磊:在国家“有序恢复中国公民出境旅游”背景下,文化和旅游部已经公布两批恢复出境团队游和“机票+酒店”业务国家名单,涉及“一带一路”沿线国家、东南亚海岛等热门旅游目的地,受到了游客热烈反馈,现已从北京、杭州、上海等地发出多个首发团。特别是在今年春节期间,中青旅结合我国外交重点及旅游业市场恢复,围绕“一带一路”、RCEP等方向精心组织,邀请到阿根廷驻华大使牛望道、埃及驻华大使阿西姆·哈奈菲、古巴驻华大使卡洛斯·米格尔·佩雷拉·埃尔南德斯、坦桑尼亚驻华大使姆贝尔瓦 · 凯鲁基、澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华、马来西亚驻华大使馆旅游参赞Tuan Razali、西班牙驻华大使馆旅游参赞 María Llinares等在内的40余家驻华使领馆、旅游局相关负责人,拍摄以“拥抱世界”为主题的祝福视频,维护了全球主要合作伙伴的关系,修复了以旅游局为主的旅游产业链,承担起了以旅游人文交流讲好中国故事的央企社会责任,有效营造了我国旅游业复苏的浓厚氛围,彰显了中青旅的品牌价值。拥抱世界,这也是我们的期盼所在。在出境游市场的重大政策利好下,中青旅已对旗下综合旅游服务板块的相关产品和服务进行全面升级,确保疫情后游客安心顺畅出行。
COTTM:对于COTTM2023的回归,请问您有什么样的期待和需求?
徐晓磊:出入有境,服务无境。中国旅游业是具有坚强韧性的产业,以中青旅为代表的文旅企业在坚守三年后,拨云见日,迎来新的发展契机。中青旅将持续秉承“用心陪着你”品牌理念,充发挥好中国出境旅游交易会(COTTM)宝贵平台,通过产品服务提质升级,为海内外游客提供更加安全、舒心的美好旅程。
中青旅控股股份有限公司CYTS
中青旅是中国旅游行业改革开放的见证者。1980年,经党中央批准,中青旅成为我国改革开放后创立的首家旅行社类企业;1997年,中青旅成为行业首家完整旅游概念的A股上市公司;2017 年底,按照中央群团改革精神,中青旅从共青团中央整体划转至中国光大集团,列入光大集团一级直属企业序列,成为唯一一家拥有中央大型金融控股集团发展背景的旅游类上市公司,公司的实际控制人也由共青团中央变更为国务院。
中青旅是中国旅游行业商业模式的开拓者。创立40余年来,中青旅将国有背景与市场化机制有机融合,不断推进旅游产业价值链的整合与延伸,在文旅运营、主题景区、整合营销、酒店管理、观光度假、差旅管理、旅游客运、智慧文旅等领域具有较强的竞争优势。旗下拥有中青旅、乌镇、古北水镇、遨游网、中青博联、山水时尚酒店、中青旅博汇、 中青旅联科、中青旅文旅、中青旅体育、中青旅研学、耀悦等一系列知名企业和业务品牌, 在北京、上海、广州、深圳、海口、天津、杭州、南京、武汉、郑州、重庆、西安、乌鲁 木齐、厦门、青岛、太原、南宁、香港、东京、大阪、亚的斯亚贝巴等海内外核心城市设有分支机构。在资本市场,中青旅除自身在 A 股(600138)上市外,控股子公司中青博联(837784)、山水酒店(835714)在新三板挂牌。目前,中青旅拥有总资产超过170亿元、营业收入突破140亿元、品牌价值突破355亿元、年服务游客突破3000万人次。
中青旅是中国旅游行业的品牌引领者和标准制定者。作为中国旅游协会和中国旅行社协会副会长单位、国家旅游标准化首批示范单位、全国旅游服务质量标杆单位,中青旅相继荣获中国旅行社行业唯一的中国质量奖提名奖、中国最佳客户服务奖、中国企业社会责任500优、中国企业社会责任十大样板企业、改革开放40年40品牌等重大荣誉和奖项, 倾力服务新中国成立60、70周年,中国共产党成立95、100周年等重大活动,以及“一 带一路”高峰论坛、世界互联网大会、亚洲文明对话大会、世界军人运动会、北京世园会等国家主场外交重大活动。
作为与国家改革开放同生共长的行业龙头企业,中青旅按照高质量发展要求,依托中国光大集团金融控股平台,发挥产融合作优势,以优质的文化旅游产品和服务,不断满足人民对美好生活的新需求,以我之所能,服务国之所需、民之所盼,致力于打造具有国际影响力的中国特色旅游集团。
作为中国唯一专注于出境游和B2B的专业展会,中国出境旅游交易会(COTTM)自2005年创办起,一路伴随和见证中国出境旅游的繁荣、发展和守望相助,为全球旅游目的地和供应商-尤其是长线和小众旅游资源商与中国旅游业者进行对接和交流提供平台价值。11月15-17日,中国出境旅游交易会(COTTM)将再次起航,与您同发展,共繁荣!
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