11月15-17日，为期三天的2023中国出境旅游交易会（COTTM）已在北京全国农业展览馆（新馆）完美落幕。与展会平行，COTTM会议也在展馆大会议室内如期举行。
出境旅游恢复概况、出境旅游消费需求及未来的预期是行业同仁一直关注的问题，中国旅游研究院国际所副研究员刘祥艳博士在主题演讲“理性选择，持续恢复”中表示，整体而言，对未来还是保持积极乐观的态度，明年的恢复肯定要好于今年。今年探亲、求学和商务等刚性需求正在快速释放；未来，观光、度假休闲市场也会逐步回归。
中国旅游研究院国际所副研究员刘祥艳博士
虽然团队游依然存在，不会消失，但自助游依然是未来的趋势。游客通过社交媒体对目的地越来越了解、信息掌握得越来越透彻，越来越多的人会选择自助游和半自助游，如何服务好这一部分游客也是未来旅行商需要思考的问题。可以在目的地以散拼的游客组织方式面向自助游市场提供更多碎片化的产品，相对于成熟的旅游目的地，在新兴、小众的目的地会有更多的机会。
从大环境来看，航线还在持续恢复，未来签证便利度会有进一步提升，细分市场还会有更多的机会。比如游学类刚性需求，包括八零后在内的相对更年轻的父母们更加愿意为游学和研学支付费用。
以下内容为刘祥艳博士会议现场发言
（整理自现场速记稿）
各位与会来宾，大家好！非常荣幸来到COTTM，看到经过三年的疫情，COTTM终于回归了，非常开心。这次COTTM的回归其实本身就是在为行业的恢复释放积极的信号。接下来，我本人将代表中国旅游研究院出境旅游研究课题组和大家分享我们针对出境旅游恢复的情况以及未来状况的研判。
我的分享分为三个方面：出境旅游恢复概况、出境旅游消费需求、长期恢复未来预期。
伴随相关政策的推进出境旅游全面重启。今年1月份，我国对新冠病毒感染实施“乙类乙管”，实质上意味着出境旅游的重启。伴随之后对入境限制的逐步放宽，如取消入境核酸检测要求及入境健康卡申报等，出境旅游更加便利。早在2月，我国就公布了第一批试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营出境团队游和“机票+酒店”业务的目的地名单，并在3月和8月分别公布了第二批和第三批名单，现在已经有138个试点目的地。团队出境旅游的逐步放开进一步推动了出境旅游业的恢复。
在以上利好政策的推动下，出境旅游正在稳步有序恢复。基于移民局公布的数据，2023年前三个季度，内地居民出入境人次持续增加，恢复到2019年的五成以上；分季度来看，第二季度的人次要比第一季度高很多，第三季度又高于第二季度，恢复到19年三季度的七成左右，恢复呈加速趋势。这一恢复趋势同样被民航局的数据所验证，2023年1-9月，国际航空客运量也在持续上升，尤其是港澳台航空客运量的恢复更加迅速，前三个季度，恢复到疫情前的八成以上。
从到访目的地来看，出境旅游恢复呈不均衡特征。受航线恢复程度、签证便利性以及国际地缘政治影响，有些目的地出境旅游恢复速度更快。可以说，港澳地区引领整个出境市场的恢复。从中国香港和澳门公布的最新数据来看，他们接待的内地游客分别恢复到19年的45%和63%。
需求更具刚性的市场（商务、探求、留学等为目的）的恢复速度快于观光和休闲市场。这一恢复特征首先被不同类型旅行服务商的业务恢复情况所证实，主要服务商旅客群的OTA的业务恢复要明显快于组团旅行商。这种市场恢复差异也被主要目的地国家的统计数据所验证。2023年前三个季度，中国赴日本、韩国和美国的访客量分别恢复到疫情前的19%、29%和36%。日韩作为周边近程目的地，但其中国游客接待量的恢复速度慢于远程目的地美国，主要原因在于中美之间频繁的贸易往来带来更多更具刚性的旅行需求，赴美国中国游客多以商务、工作、留学、探亲等为目的（留学被记入美国入境统计）。
“一带一路”国家持续是重要的组团旅游出境目的地。根据文旅部公布的最新的全国旅行社统计调查报告，组团旅游出境目的地主要为“一带一路”国家/地区，但与疫情前相比有所调整。除了港澳地区和东盟国家等近程目的地外，作为远程目的地的法国、埃及和意大利进入组团出境游目的地的前十。
下面我们聚焦更微观的层面，看一看中国出境游客需求有什么样的特征，以下分析是基于中国旅游研究院去年和今年对出境游客的调查。
整体来看，绝大多数中国游客依然把出境旅游作为重大消费决策来看待，他们依然非常注重性价比，大概一半的出境游客选择经济型酒店而不是中档酒店。跟全球游客一样，中国游客也更加重视体验性，出境游客的行前搜索内容反映了这一特征，更多中国出境游客在行前搜索新奇体验相关的内容。
从出境旅游组织方式来看，选择自助出游的访客占比最高，其次是团队游，奖励和定制旅游的占比也比较高，超过25%。
中国出境游客在选择旅行社时更加看中旅行社的网站以及旅行社规模，可能想据此来确保旅行商的信誉及品质。出境游客还希望旅行社能够安排有意思的体验活动，反映出跟团出境游客同样更追求体验性。
从到访的目的地来看，欧美、港澳台和日韩依然是中国游客愿意到访的热门区域。同时，目的地的选择正在变得更加多元化，尤其是疫情管控限制取消以后，更多的游客会选择去欧洲、北美、非洲旅行。当然，亚洲依然是主流目的地，超过六成的出境游客选择到亚洲地区旅行。
从旅游花费金额来看，花费在1000-5000元的游客占比有所提升，选择这一花费区间的访客占比达78%，可能跟旅行价格提升有一定的关系。
在参与项目上，除了观光休闲，更多的游客参与了健康疗养项目或活动，可能由于受疫情影响，人们更加注重健康。从未来想要参加的体验性活动来看，超过一半的受访者表示最想参加的是娱乐性活动。
对于出境旅游的未来，我们保持积极乐观的态度，明年的恢复肯定要好于今年。今年正在初步释放三年积压的需求，包括探亲、求学和商务等等刚性需求正在快速释放。未来观光度假休闲市场也会逐步回归。
从大环境来看，国际航线还在持续恢复；今年我国刚与哈萨克斯坦签署互免签证协议，未来签证便利度有望进一步提升。对出境旅行服务商而言，从细分市场来看，需求更具刚性的游学市场或将有更多机会。读万卷书，行万里路，包括八零后在内的新一代父母们把孩子出国旅行看作教育的一部分，更愿意为游学研学支付费用。根据我们和旅行商的访谈结果来看，游学市场也是恢复最快且相对稳定的一个细分市场。
虽然团队游依然存在，不会消失，但自助游依然是未来的趋势之一。人们基于社交媒体对目的地越来越了解、信息掌握得越来越透彻，越来越多的潜在出境游客会选择自助游和半自助游，如何服务好这一部分客群需求也是未来旅行商需要思考的问题。对此，旅行服务商可在目的地以散拼的组织方式，提供更多碎片化的产品。相对于欧美等成熟的旅游目的地，在新兴、小众的目的地开拓此类业务或许会有更多的机会。
以上就是我的简要分享，谢谢大家！
COTTM2023现场图片直播
请扫描下方二维码进行看
